Política de Envío - Zyon Importaciones

En Zyon Importaciones, nuestro objetivo es llegar a cada rincón de Colombia, asegurándonos de brindar los niveles más altos de eficiencia y seguridad en cada entrega. Operamos bajo un modelo de logística nacional para garantizar que sus productos lleguen en el menor tiempo posible.

1. Cobertura y Bodegas

Contamos con centros de despacho estratégicamente ubicados en Medellín, Bogotá, Barranquilla y Cali. Dependiendo de la disponibilidad y su ubicación, su pedido será despachado desde la bodega más cercana para optimizar los tiempos.

2. Proceso de Confirmación y Despacho

Para garantizar la seguridad de su compra y el éxito de la entrega bajo la modalidad de Pago Contra Entrega, seguimos un protocolo estricto:

• Confirmación por WhatsApp: Una vez realizada la compra, nuestro equipo se pondrá en contacto con usted vía WhatsApp para validar los datos de envío y confirmar el pedido.

• Tiempo de Procesamiento: El despacho se realiza en un plazo de 1 a 3 días hábiles, contando a partir de la confirmación efectiva por parte del cliente a través de WhatsApp. Importante: Si no se logra la confirmación, el pedido no podrá ser despachado para evitar errores en la entrega.

3. Plazos de Entrega

Una vez el pedido es entregado a la transportadora, el tiempo estimado de llegada es:

• Ciudades Principales: 3 a 5 días hábiles.

• Resto del País: Hasta 10 días hábiles.

• Nota: No se contabilizan domingos ni días festivos.

4. Aliados Logísticos

Trabajamos con las empresas más robustas del país para asegurar que su paquete esté en buenas manos: Envía, Interrapidísimo, TCC, Domina y Servientrega. Al momento del despacho, se le proporcionará un número de guía para que pueda realizar el seguimiento en tiempo real.

5. Método de Pago

En Zyon Importaciones operamos exclusivamente con el método de Pago Contra Entrega. Esto significa que usted paga el valor total del producto en efectivo al momento de recibirlo en su puerta. Le recomendamos tener el monto exacto para facilitar la labor del transportador.

6. Información de Contacto

Si tiene alguna duda sobre su envío o necesita asistencia con su número de guía, nuestro equipo de soporte está a su disposición:

• Correo electrónico: zyonimportaciones@gmail.com

• WhatsApp: +57 324 5593261